Hotel Cheyenne
- mikananitapower
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Re: Hotel Cheyenne
Yo creo que no entra el portatil en la caja fuerte!! creo que eran pequeñitas... haber si alguien te lo puede confirmar! yo tambien me lo llevo siempre!! pero lo meto en la maleta con el candao....
Re: Hotel Cheyenne
mikananitapower escribió:Yo creo que no entra el portatil en la caja fuerte!! creo que eran pequeñitas... haber si alguien te lo puede confirmar! yo tambien me lo llevo siempre!! pero lo meto en la maleta con el candao....
Ok, gracias, es un portatil pequeño, por eso tenía la esperanza de poderlo guardar...
- sandra-elena
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Re: Hotel Cheyenne
Yo siempre me he llevado un portátil ynunca me lo han tocado. Es más muchas veces he dejado anillos, monedas, etc en las mesillas y ahi han estado.Eso si, eso te demuestra la limpieza a fondo que hacen de la habitación
"No duermas para descansar, duerme para soñar. Porque los sueños están para cumplirse"
Re: Hotel Cheyenne
En portátil no creo que quepa en la caja fuerte de la habitación... Pero en la recepción hay unas cajas fuertes más grandes. Lo puedes dejar allí sin problema.
Respecto al tema de los secadores, no hay en las habitación. Se pide en recepción previo pago de una fianza de 25 euros y cuando se devuelve el secador se recupera el dinero.
Y el tema del gel, es cierto que ponen un botecito por habitación y no lo reponen a menudo. Pero se puede llamar a la recepción desde la habitación y lo mandan directamente.
Respecto al tema de los secadores, no hay en las habitación. Se pide en recepción previo pago de una fianza de 25 euros y cuando se devuelve el secador se recupera el dinero.
Y el tema del gel, es cierto que ponen un botecito por habitación y no lo reponen a menudo. Pero se puede llamar a la recepción desde la habitación y lo mandan directamente.
Re: Hotel Cheyenne
Muchas gracias a tod@s, me alegro q sea un hotel seguro
- minnietopi
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Re: Hotel Cheyenne
Hola Yawara!!! Es pequeña, pero no minúscula!!! Igual si te cabe. De todos modos, ya te digo, sí que es un hotel seguro!!!
Re: Hotel Cheyenne
Yo dejaba el Ipad en la caja fuerte, pero un portátil no sé si entrará. Si es de 12 pulgadas o así puede que entre, pero más ya lo dudo.
Sigo soñando con la mentalidad del niño que llevo dentro y espero que me dure siempre. Gracias, Walt, por hacer realidad muchos de mis sueños.
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Re: Hotel Cheyenne
Que guay duda resuelta sin preguntar....me voy a llevar el iPad y ya se donde guardarlo
Re: Hotel Cheyenne
Pues mi portatil pequeño (de unas 12") si que entró!!!! asi que todo bien. En el hotel lo que comentanteis, no te ponian jabon, ni siquiera tiraban el bote vacio....
- mikananitapower
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Re: Hotel Cheyenne
Bueno mi primera experiencia en este hotel fue estupenda ya que todos los dias nos reponian el jabon y los geles... todo muy limpio y bien!! pero esta ves solo nos pusieron gel 1 dias y los jabones 2 ... y ivamos 7 personas repartidas en 2 habitaciones y mi hermana no podia dormir solo con 1 almohada ni los niños asi que de la habitacion de mis padres cojimos almohadas que sobraban y se las pusieron el 1º dia ... al siguiente dia nos habian quitado esas almohadas de mas y no las volvieron a poner... las papeleras seguian sucias ... pero por lo menos que poco mas es todo bien jajaja.. las camas recojidas las toallas limpias!! para lo que estubimos en la habitacion bien ... volveria a repetir barato y muy bonito!!
Re: Hotel Cheyenne
¿Alguien podría facilitarme el mail del hotel Cheyenne?
No lo encuentro por ningún sitio y necesito ponerme en contacto con ellos para confirmar si la leche que ofrecen en el desayuno es de vaca o no. Se trta de un problema de alergia alimentaria a las leches de cabra y oveja.
Saludos
No lo encuentro por ningún sitio y necesito ponerme en contacto con ellos para confirmar si la leche que ofrecen en el desayuno es de vaca o no. Se trta de un problema de alergia alimentaria a las leches de cabra y oveja.
Saludos
- lucreyjose
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Re: Hotel Cheyenne
Alguien sabe si hay correo electronico para comunicarse con este
Hotel, gracias
Hotel, gracias
2001 La primera vez newport
2006 La segunda Y la magia nos engancho.
2007 primer halloween sequoia
2010 volvemos en halloween newport
2012 20 aniversario Nuestra primera Navidad.
2017 25 aniversario. Hotel santa fe.
2022 esperando el 30 aniversario
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2022 esperando el 30 aniversario
Re: Hotel Cheyenne
Hola chicos:
Soy nueva por aki... Os llevo siguiendo mucho tiempo, tengo una duda.. Nos vamos a disneyland París del 5 al 9 de diciembre justo en el puente y querría saber sien el hotel ay opción de que te presten un calienta biberón o calienta leche o algo por el estilo... O sino llevarlo desde aquí ,se que ay microondas pero una vez en la habitación cuesta salir sólo para eso.
Muchas gracias de antemano
Soy nueva por aki... Os llevo siguiendo mucho tiempo, tengo una duda.. Nos vamos a disneyland París del 5 al 9 de diciembre justo en el puente y querría saber sien el hotel ay opción de que te presten un calienta biberón o calienta leche o algo por el estilo... O sino llevarlo desde aquí ,se que ay microondas pero una vez en la habitación cuesta salir sólo para eso.
Muchas gracias de antemano
Re: Hotel Cheyenne
los puedes coger en recepción pagando una fianza que despues te devolveran. En los restaurantes, incluso de comida rápida te pueden calentar la comida. Yo en mi primer viaje lleve los pures empaquetados al vacio y los calentaba cuando ibamos a comer. Durante el dia estaban guardados en la necvera de recepción porque era el Hotel Santa Fe.
Última edición por asesorpc el Lun 25 Nov, 2013 17:18, editado 1 vez en total.
Re: Hotel Cheyenne
Buenas tardes,
La proxima semana vamos a este hotel y he oido que puedes cambiar el desayuno por desayunar en el parque en vez del
Hotel. Alguien lo ha hecho? De q consta el desayuno?
Gracias
La proxima semana vamos a este hotel y he oido que puedes cambiar el desayuno por desayunar en el parque en vez del
Hotel. Alguien lo ha hecho? De q consta el desayuno?
Gracias
Re: Hotel Cheyenne
dvid74c escribió:Buenas tardes,
La proxima semana vamos a este hotel y he oido que puedes cambiar el desayuno por desayunar en el parque en vez del
Hotel. Alguien lo ha hecho? De q consta el desayuno?
Gracias
es en cualquier hotel y siempre y cuando haya demasiado afluencia en el parque, en este tiempo puede que si, pero yo fui en temporada baja y me dijeron que no estaba disponible, cuando llegues, pregunta
“Ohana significa familia. Y tu familia nunca te abandona ni te olvida.”
Re: Hotel Cheyenne
Hola a todos! Necesito escribir al hotel Cheyenne para avisar que vamos a llegar tarde la primera noche, pues nuestro vuelo llega a las 10 al CDG pero no encuentro la direccion de correo electrónico... alguien la tiene y me la puede enviar? Mil gracias
Re: Hotel Cheyenne
No estuve en este hotel pero si puedo decirte que en las cajas fuertes del Sequoia el netbook cabe sin problemas un portatil ya no sé...Yawara escribió:Nadie, puede decirme que tamaño tiene la caja fuerte de la hatibación? para saber si puedo guardar dentro un portatil? Normalmente cuando me voy de vacaciones me lo llevo para poder descargar la camara de fotos y la videocamara, pq las tarjetas que tengo no tienen mucha capacidad. Asi cada noche las descargor y guardo el portatil en la caja fuerte. Pero alguna vez me he encontrado que es muy pequeña y que casi no me ha entrado el portatil...
Re: Hotel Cheyenne
yo todo lo digo con fotos asi que pa ya va. Yo metia la tablet el portatil chico, de 10", y bien pero un 15" ni de narices. De todas formas solo los meti el primer día ya despues pase y lo dejaba en el cajon de la comoda.
Habitaciones
Hola a todos
El próximo verano vamos a eurodisney y nos quedaremos en las habitaciones buffalo del Hotel cheyenne. Según nos han dicho están más cerca de la recepción del hotel. Sin embargo, apenas he podido encontrar información online y no sabemos en qué bloques están situadas estas habitaciones... Si alguien pudiera compartir su experiencia estaría muy agradecido.
SALUDOS
El próximo verano vamos a eurodisney y nos quedaremos en las habitaciones buffalo del Hotel cheyenne. Según nos han dicho están más cerca de la recepción del hotel. Sin embargo, apenas he podido encontrar información online y no sabemos en qué bloques están situadas estas habitaciones... Si alguien pudiera compartir su experiencia estaría muy agradecido.
SALUDOS
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- DONALD/DAISY
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Re: Habitaciones
javierr escribió:Hola a todos
El próximo verano vamos a eurodisney y nos quedaremos en las habitaciones buffalo del Hotel cheyenne. Según nos han dicho están más cerca de la recepción del hotel. Sin embargo, apenas he podido encontrar información online y no sabemos en qué bloques están situadas estas habitaciones... Si alguien pudiera compartir su experiencia estaría muy agradecido.
SALUDOS
Hola. No se decirte el nombre de los bloques. A nostros nos gusta por la comodidad de las literas y a los niños por estar ambientado en el oeste. Ademas puedes visitar el hotel santa fe y tienes relativamente cerca una gasolinera con tienda. Hoy he hecho la reserva para ir en enero del 15, asi que ya estamos de nervios y fijate si queda.
Re: Hotel Cheyenne
Hola!
Ya solo nos queda una semana y un dia para ir!! Estamos ya nerviositos perdidos y nos asaltan un par de dudas sobre el hotel.
1. Vamos en coche haciendo noche en un hotel cercano al parque la noche antes del check in. Si madrugamos y vamos pronto, el primer dia ya podemos entrar a las EMH???
2. Voy con mis mellizas de 9 meses, por lo tanto llevo cochecito. Puedo pedir que me pongan en una planta baja??? Antes de ir o al llegar?? Lo digo pq np hay ascensores, verdad?
Ya solo nos queda una semana y un dia para ir!! Estamos ya nerviositos perdidos y nos asaltan un par de dudas sobre el hotel.
1. Vamos en coche haciendo noche en un hotel cercano al parque la noche antes del check in. Si madrugamos y vamos pronto, el primer dia ya podemos entrar a las EMH???
2. Voy con mis mellizas de 9 meses, por lo tanto llevo cochecito. Puedo pedir que me pongan en una planta baja??? Antes de ir o al llegar?? Lo digo pq np hay ascensores, verdad?
Re: Hotel Cheyenne
letitgo21 escribió:Hola!
Ya solo nos queda una semana y un dia para ir!! Estamos ya nerviositos perdidos y nos asaltan un par de dudas sobre el hotel.
1. Vamos en coche haciendo noche en un hotel cercano al parque la noche antes del check in. Si madrugamos y vamos pronto, el primer dia ya podemos entrar a las EMH???
Sí, puedes usar las EMH desde el momento en que has hecho el check-in.
2. Voy con mis mellizas de 9 meses, por lo tanto llevo cochecito. Puedo pedir que me pongan en una planta baja??? Antes de ir o al llegar?? Lo digo pq np hay ascensores, verdad?
Lo normal es que te las den directamente, pero si no fuera así, lo puedes solicitar. Eso se hace al llegar, que es cuando asignan las habitaciones. Y no, ascensores no hay, porque únicamente hay una planta aparte dela planta baja.
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Re: Hotel Cheyenne
Fotitos de cómo se ha despertado hoy el hotel Cheyenne:
DisneylandParisFans
DisneylandParisFans
DLP:
Verano 2000_08_12_14_17_18_19
Halloween 2017_18_20
Noël 2016_17_18_19
Season of The Force2017
WDW:Verano2016
Instagram: atph.disney
Re: Hotel Cheyenne
MÁS DE 7 HORAS DE ESPERA EN LA RECEPCION DEL HOTEL CHEYENNE EN MI PRIMER DIA DE VACACIONES.
Lamentable lo vivido en el hotel Cheyenne el día 01-07-2015
Tenía una reserva para dos noches en el hotel Cheyenne mi hora de entrada en la habitación eran las 11:00h.
El 01-07-2015 llegue a la entrada del hotel a las 11:00 h y me encontré con cerca de doscientos clientes esperando a ser atendidos. Me puse en la fila de recepción y tras 2 horas de espera me dieron las entradas para el parque DisneyLand y me dijeron que volviese a las 18:00h. Porque el hotel no tenía corriente eléctrica (pero no debido a una avería sino a que el gobierno Francés les obligaba a cortar la corriente dos días al año) (algo pactado y planeado con antelación) “pero a mí no se me informo de eso al realizar la reserva “.
A las 18:00h regreso al hotel y me encuentro todavía más gente con caras de cansancio y desesperación con cerca de 40 grados en la entrada del hotel (no tenían ni ventiladores, ni aire acondicionado, poca ventilación, la gente se mareaba hasta el punto de que aparecieron tres sanitarios para atender a quien lo necesitase. Sacaron unas jarras de agua y después unos refrescos pero la situación era insostenible. Los servicios al no tener ninguna ventana, no tenían nada de luz y estaba una trabajadora con una linterna alumbrando el pasillo hasta los servicios pero una vez dentro a oscuras.
A algún cliente que era diabético y que advirtió a los trabajadores del hotel de que si le pasaba algo era responsabilidad suya tuvo la fortuna de que lo recolocaron en otro Hotel.
Tras otras 3 horas de espera en la cola de recepción me dicen que mi habitación es la 1529 y que me dirija hacia ella para que un chico de mantenimiento “cuando pueda” se pase para abrirla porque la cerradura es electrónica y no tengo llave; y que una vez dentro deje la puerta abierta, con todo mi equipaje dentro o que alguien de la familia se quede dentro “sin cenar “para luego volver a entrar….
Tengo la cena incluida en el contrato pero cuando voy al restaurante me dicen que como no hay electricidad no me pueden par de cenar y me mandan a un hotel cercano que al llegar al restaurante lo encuentro desbordado con los clientes de ese hotel más todos los del hotel Cheyenne otra hora y media de espera y cuando por fin entro en el restaurante para cenar resulta que no habían jarras de agua para todos. Y que para conseguir agua tenía que esperar otra cola de 40 minutos.
Por fin termino de cenar a las 24:00 h. Y me dirijo a la recepción del hotel Cheyenne para pedir mi llave pero todavía no me la pueden dar.
Me voy a la habitación que estaba con la puerta abierta y todo mi equipaje dentro.
A la mañana siguiente a las 09:00h por fin consigo mi llave 22 horas más tarde de lo acordado. De 48 horas que iba a permanecer en el hotel.
Conclusión del día (7 horas y diez minutos de colas en mi primer día de vacaciones mis hijos queriendo irse a casa con toda su ilusión perdida.
- 2 horas de cola para la primera recepción.” De 11:00 h a 13:00h”
- 3 Horas de cola para la segunda recepción. “de 18:00h a 21:00h”
- Una hora y media de espera para poder dar de cenar a mis dos hijos de 4 y 5 años.
- 40 minutos para poder darles agua.
Y todo el día que teníamos contratado para disfrutar del parque, perdido en colas en el hotel sin poder disfrutar del parque Disney. De dos espectáculos nocturnos que podíamos haber visto solo pudimos ver uno.
Y la respuesta del hotel Cheyenne es que me podían compensar con un refresco para mí y mi familia
Lamentable lo vivido en el hotel Cheyenne el día 01-07-2015
Tenía una reserva para dos noches en el hotel Cheyenne mi hora de entrada en la habitación eran las 11:00h.
El 01-07-2015 llegue a la entrada del hotel a las 11:00 h y me encontré con cerca de doscientos clientes esperando a ser atendidos. Me puse en la fila de recepción y tras 2 horas de espera me dieron las entradas para el parque DisneyLand y me dijeron que volviese a las 18:00h. Porque el hotel no tenía corriente eléctrica (pero no debido a una avería sino a que el gobierno Francés les obligaba a cortar la corriente dos días al año) (algo pactado y planeado con antelación) “pero a mí no se me informo de eso al realizar la reserva “.
A las 18:00h regreso al hotel y me encuentro todavía más gente con caras de cansancio y desesperación con cerca de 40 grados en la entrada del hotel (no tenían ni ventiladores, ni aire acondicionado, poca ventilación, la gente se mareaba hasta el punto de que aparecieron tres sanitarios para atender a quien lo necesitase. Sacaron unas jarras de agua y después unos refrescos pero la situación era insostenible. Los servicios al no tener ninguna ventana, no tenían nada de luz y estaba una trabajadora con una linterna alumbrando el pasillo hasta los servicios pero una vez dentro a oscuras.
A algún cliente que era diabético y que advirtió a los trabajadores del hotel de que si le pasaba algo era responsabilidad suya tuvo la fortuna de que lo recolocaron en otro Hotel.
Tras otras 3 horas de espera en la cola de recepción me dicen que mi habitación es la 1529 y que me dirija hacia ella para que un chico de mantenimiento “cuando pueda” se pase para abrirla porque la cerradura es electrónica y no tengo llave; y que una vez dentro deje la puerta abierta, con todo mi equipaje dentro o que alguien de la familia se quede dentro “sin cenar “para luego volver a entrar….
Tengo la cena incluida en el contrato pero cuando voy al restaurante me dicen que como no hay electricidad no me pueden par de cenar y me mandan a un hotel cercano que al llegar al restaurante lo encuentro desbordado con los clientes de ese hotel más todos los del hotel Cheyenne otra hora y media de espera y cuando por fin entro en el restaurante para cenar resulta que no habían jarras de agua para todos. Y que para conseguir agua tenía que esperar otra cola de 40 minutos.
Por fin termino de cenar a las 24:00 h. Y me dirijo a la recepción del hotel Cheyenne para pedir mi llave pero todavía no me la pueden dar.
Me voy a la habitación que estaba con la puerta abierta y todo mi equipaje dentro.
A la mañana siguiente a las 09:00h por fin consigo mi llave 22 horas más tarde de lo acordado. De 48 horas que iba a permanecer en el hotel.
Conclusión del día (7 horas y diez minutos de colas en mi primer día de vacaciones mis hijos queriendo irse a casa con toda su ilusión perdida.
- 2 horas de cola para la primera recepción.” De 11:00 h a 13:00h”
- 3 Horas de cola para la segunda recepción. “de 18:00h a 21:00h”
- Una hora y media de espera para poder dar de cenar a mis dos hijos de 4 y 5 años.
- 40 minutos para poder darles agua.
Y todo el día que teníamos contratado para disfrutar del parque, perdido en colas en el hotel sin poder disfrutar del parque Disney. De dos espectáculos nocturnos que podíamos haber visto solo pudimos ver uno.
Y la respuesta del hotel Cheyenne es que me podían compensar con un refresco para mí y mi familia
- manugalle22
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Re: Hotel Cheyenne
JAJAJAJA ostras de verdad que me he cabreado yo que no tengo porque cabrearme imaginate...te tendrían que devolver el dinero de uno de los dos días o almenos compensarte con algo más que unos pésimos refrescos... Sinceramente no me lo puedo creer muy muy muy triste que uno de los que tendrían que ser de los mejores resorts de europa trate de esta manera a sus clientes y más en verano, no me quiero ni imaginar en invierno con el frío que hace, parecería una peli de terror... Siento mucho que hayáis tenido que vivir eso y lo que más siento es que tus peques no lo hayan disfrutado como lo tendrían que haber hecho, intenta poner una reclamación explicando lo que te ha sucedido a ti y a todos los clientes del hotel a ver si te pueden contestar y que te compensen de alguna manera, que verguenza...
Re: Hotel Cheyenne
Yo pondría una reclamación sin dudarlo, vaya...con lo que cuesta un viaje a Disney y la ilusión que uno lleva, como para encontrar semejante "pastel"...lo más seguro es que os "bonifiquen " de alguna manera, es verdad que para eso estos señores son buena gente
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Re: Hotel Cheyenne
Madre mia no me extraña que estes cabreado yo no lo dejaba así reclama porque que poca consideración. Pues yo lo esstoy barajando pero al leerte no se yo, me imagino que es suceso extraordinario que has tenido la mala suerte de que te tocara. Por lo demás que tal, además del autobus esta muy lejos si se quiere ir andando? es que ando entre sequoa y cheyyenne pero por prespuesto me da a mi que mas este último.
Re: Hotel Cheyenne
Madre mia es increible que pase eso!!Yo creo que ante una situacion asi sera cuestion de poner la reclamacion correspondiente y seguro k te recompensaran de slguna manera, porque es una situacion muy grave.
Re: Hotel Cheyenne
¿Que el Gobierno Frances obliga a cortar la corriente dos dias al año?
Que alguien me explique esta medida, por favor. Me parece totalmente descabellado y descerebrado. Y más si estan los clientes en el hotel...
Que alguien me explique esta medida, por favor. Me parece totalmente descabellado y descerebrado. Y más si estan los clientes en el hotel...
Si tienes un sueño en tu corazón
y de verdad crees en él,
corres el riesgo de que
se convierta en realidad
RETOUR A LA FRANCE AQUI
y de verdad crees en él,
corres el riesgo de que
se convierta en realidad
RETOUR A LA FRANCE AQUI
Re: Hotel Cheyenne
Lo del gobierno francés me parece imposible. Es que es ridícula una norma así. ¿Qué sentido tendría? Yo no conozco a nadie que le haya pasado algo semejante en ninguno de los hoteles. ¿No será que lo entendisteis mal?
En cualquier caso, haz una reclamación, sin ninguna duda. Solicita que te reembolsen como poco lo de un día, porque eso no se puede permitir. Disney normalmente suele atender muy bien las reclamaciones. Con lo que resulte, escribe de nuevo por aquí para que sepamos lo que ha pasado, por favor, porque es inaudito.
¡Ánimo!
En cualquier caso, haz una reclamación, sin ninguna duda. Solicita que te reembolsen como poco lo de un día, porque eso no se puede permitir. Disney normalmente suele atender muy bien las reclamaciones. Con lo que resulte, escribe de nuevo por aquí para que sepamos lo que ha pasado, por favor, porque es inaudito.
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- Registrado: Mié 08 Jul, 2015 13:36
Re: Hotel Cheyenne
Sinceramente, dudo que si hay un corte programado, para encima el 1 de Julio, el parque no esté preparado.
Me suena mas a que tuvieron la desgracia de perder luz en todo esa zona (a mi me pasó en un parque de Madrid, perdio luz, encima en semana santa, y nos tuvimos que volver) entonces imaginate con todo informatizado lo que deberian estar pasando, mas vosotros y toda la gente.
Lamentable, pero por desgracia son cosas que pasan. Como bien dice el resto de foreros, escribe una reclamación, o varias, llama, lo que sea. Has perdido un dia entero por problemas del resort, por lo que deverian embolsarte el dia perdido.
Es horrible que pasen estas cosas, más en un lugar asi
Me suena mas a que tuvieron la desgracia de perder luz en todo esa zona (a mi me pasó en un parque de Madrid, perdio luz, encima en semana santa, y nos tuvimos que volver) entonces imaginate con todo informatizado lo que deberian estar pasando, mas vosotros y toda la gente.
Lamentable, pero por desgracia son cosas que pasan. Como bien dice el resto de foreros, escribe una reclamación, o varias, llama, lo que sea. Has perdido un dia entero por problemas del resort, por lo que deverian embolsarte el dia perdido.
Es horrible que pasen estas cosas, más en un lugar asi
Re: Hotel Cheyenne
Muchas gracias a todos por vuestras respuestas y comprensión.
Tengo la foto de los carteles que tenían en recepción explicando lo del corte de luz.
Ya pedí la hoja de reclamación, pero me contestaron que en Francia no tienen hojas de reclamación y me dio esta dirección para que escribiese en el foro un comentario. No sé qué más hacer.
Tengo la foto de los carteles que tenían en recepción explicando lo del corte de luz.
Ya pedí la hoja de reclamación, pero me contestaron que en Francia no tienen hojas de reclamación y me dio esta dirección para que escribiese en el foro un comentario. No sé qué más hacer.
Re: Hotel Cheyenne
Hola Patxi,
Pues me encantaría ver el cartel porque o lo entendiste mal o alguien del hotel mintió. La noticia salió en los periódicos:
http://www.leparisien.fr/chessy-77700/c ... 913337.php
Te traduzco la noticia:
"El Oeste de Francia no ha sido el único afectado por los problemas de electricidad provocados por la ola de calor. El departamento de Seine-et-Marne también fue afectado durante la noche del miércoles al jueves, principalemnte a cause de un recalentamiento de los transformadores.
Así en Disneyland Paris, en Chessy, la temperatura ha provocado problemas informáticos, especialmente en el hotel Cheyenne, donde 200 clientes no podían acceder a sus habitaciones que están gestionadas por un sistema informático. Se les repartió agua en espera de que todo volviese a la normalidad...."
Entiendo que estés cabreado por la situación vivida (yo también lo estaría) pero hay que entender que esto es algo excepcional y que simplemente "te tocó la china". Es como cuando hay una huelga de controladores y nos cancelan el vuelo, uno se cabrea con la compañia aérea cuando no es responsable de la situación vivida.
Ahora bien, lo que no puedo aprobar es la compensación ofrecida. Está claro que habéis perdido un día de vuestras vacaciones o que, al menos, no habéis disfrutado del mismo en la medida de lo "tolerable". Así que lo que tiene que hacer Disney es compensar con un día gratis para una próxima estancia. Y si Disney no es responsable de lo sucedido son ellos los que tienen que reclamar a la compañia eléctrica que para eso ellos son los clientes.
Ya sé que alguno pensará que en España suele hacer más calor que en Francia y que aquí no ocurre esto. Pero también hay que entender que ha sido una ola de calor excepcional y que ellos no están preparados para esto, al igual que cuatro copos de nieve colapsan nuestras carreteras o aeropuertos cuando en Alemania o Rusia es algo habitual y para lo que están perfectamente preparados.
Pues me encantaría ver el cartel porque o lo entendiste mal o alguien del hotel mintió. La noticia salió en los periódicos:
http://www.leparisien.fr/chessy-77700/c ... 913337.php
Te traduzco la noticia:
"El Oeste de Francia no ha sido el único afectado por los problemas de electricidad provocados por la ola de calor. El departamento de Seine-et-Marne también fue afectado durante la noche del miércoles al jueves, principalemnte a cause de un recalentamiento de los transformadores.
Así en Disneyland Paris, en Chessy, la temperatura ha provocado problemas informáticos, especialmente en el hotel Cheyenne, donde 200 clientes no podían acceder a sus habitaciones que están gestionadas por un sistema informático. Se les repartió agua en espera de que todo volviese a la normalidad...."
Entiendo que estés cabreado por la situación vivida (yo también lo estaría) pero hay que entender que esto es algo excepcional y que simplemente "te tocó la china". Es como cuando hay una huelga de controladores y nos cancelan el vuelo, uno se cabrea con la compañia aérea cuando no es responsable de la situación vivida.
Ahora bien, lo que no puedo aprobar es la compensación ofrecida. Está claro que habéis perdido un día de vuestras vacaciones o que, al menos, no habéis disfrutado del mismo en la medida de lo "tolerable". Así que lo que tiene que hacer Disney es compensar con un día gratis para una próxima estancia. Y si Disney no es responsable de lo sucedido son ellos los que tienen que reclamar a la compañia eléctrica que para eso ellos son los clientes.
Ya sé que alguno pensará que en España suele hacer más calor que en Francia y que aquí no ocurre esto. Pero también hay que entender que ha sido una ola de calor excepcional y que ellos no están preparados para esto, al igual que cuatro copos de nieve colapsan nuestras carreteras o aeropuertos cuando en Alemania o Rusia es algo habitual y para lo que están perfectamente preparados.
IT'S KIND OF FUN TO DO THE IMPOSSIBLE (Walt Disney)
https://www.lamagiamascerca.com/
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Re: Hotel Cheyenne
Ah, ¿Me dices que te dijeron que escribieses en el foro? Por favor, explicalo mejor porque esto si que no me entra en la cabeza.
Lo que tienes que hacer es describir muy bien la situación vivida y dejar bien claro que te chafaron uno de tus días de vacaciones y que no te conformas con un refresco.
La dirección a la que tienes que escribir es: dlp.communication.visiteurs@disney.com
Lo que tienes que hacer es describir muy bien la situación vivida y dejar bien claro que te chafaron uno de tus días de vacaciones y que no te conformas con un refresco.
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Re: Hotel Cheyenne
Uff... que mal lo debisteis pasar, sobre todo tus peques.
Como te han aconsejado por aqui yo pondría una reclamación en la dirección de correo que te ha dado masmiles. No tienes nada que perder y creo que Disney no dejará sin "compensación" ese mal rato que pasasteis. Animo!
Como te han aconsejado por aqui yo pondría una reclamación en la dirección de correo que te ha dado masmiles. No tienes nada que perder y creo que Disney no dejará sin "compensación" ese mal rato que pasasteis. Animo!
Re: Hotel Cheyenne
¿Qué dirección te dieron? No sé a qué te refieres, pero la del foro no puede ser. Hay demasiadas cosas que no cuadran en absoluto.Patxi escribió:Ya pedí la hoja de reclamación, pero me contestaron que en Francia no tienen hojas de reclamación y me dio esta dirección para que escribiese en el foro un comentario. No sé qué más hacer.
Sigo soñando con la mentalidad del niño que llevo dentro y espero que me dure siempre. Gracias, Walt, por hacer realidad muchos de mis sueños.
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Re: Hotel Cheyenne
Buenos días.
Os mando el cartel que tenían en el vestíbulo el día del corte de luz en el hotel Cheyenne.
Os mando el cartel que tenían en el vestíbulo el día del corte de luz en el hotel Cheyenne.
- Adjuntos
-
- Cartel informativo del Hotel Cheyenne sobre el corte de luz
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Re: Hotel Cheyenne
La verdad es que esto es raro, raro. Yo, desde luego, escribiría a la dirección indicada poniendo por escrito tus quejas y que quede claro que te chafaron el día.
Si fue avería o no, problema de ellos...lo suyo es que te lo compensen de alguna manera.
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IT'S KIND OF FUN TO DO THE IMPOSSIBLE (Walt Disney)
https://www.lamagiamascerca.com/
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Re: Hotel Cheyenne
Que te dijeron que escribieras en nuestro foro???
Tan famosos somos que nos conocen en Disneyland y siguen nuestro foro?
Hay algo que no cuadra... Seguro que lo entendiste bien?
Como ya te han dicho, reclama. Si por algo se diferencia Disneyland, es por el buen trato a sus clientes. Estoy segura que te compensarán.
Tan famosos somos que nos conocen en Disneyland y siguen nuestro foro?
Hay algo que no cuadra... Seguro que lo entendiste bien?
Como ya te han dicho, reclama. Si por algo se diferencia Disneyland, es por el buen trato a sus clientes. Estoy segura que te compensarán.
Junio 1997 viaje Fin de Curso
Junio 2014 primer viaje con mi Princess
Abril 2015 viaje de chicas
Y deseando que sean muchos más...
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Re: Hotel Cheyenne
A mi tb me parece todo muy raro.
Igual pusieron el cartel para que no dijeran nada la gente, pq sino no me lo explico.
o???? habia alguna averia de los de la luz, y avisaron de que cortarian el suministro en esa zona para arreglarlo, como a veces pasa en donde vivimos.
Pero vamos, q sea cosa del estado, me parece increible.
Y bueno, realmente a mi me pasa algo asi, y esta claro q reclamo hasta al barrendero. Como puede ser q este eso y no avise a la gente y te tengas q tirar todo el dia alli esperando. Me parece increible. Es q vamos, q aun estoy flipando.
Y ya lo de q escribas a este foro, me parece de lo mas surrealista.
Yo no me quedaria sin quejarme
Igual pusieron el cartel para que no dijeran nada la gente, pq sino no me lo explico.
o???? habia alguna averia de los de la luz, y avisaron de que cortarian el suministro en esa zona para arreglarlo, como a veces pasa en donde vivimos.
Pero vamos, q sea cosa del estado, me parece increible.
Y bueno, realmente a mi me pasa algo asi, y esta claro q reclamo hasta al barrendero. Como puede ser q este eso y no avise a la gente y te tengas q tirar todo el dia alli esperando. Me parece increible. Es q vamos, q aun estoy flipando.
Y ya lo de q escribas a este foro, me parece de lo mas surrealista.
Yo no me quedaria sin quejarme
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- King_of_the_heart
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Re: Hotel Cheyenne
Segun las noticias fue eso, con la ola de calor los generadores se empezarian a fastidiar, y por ley y seguridad seguramente se apagen, mas en un sitio como paris que no están acostumbrados a ese calor.
En el cartel solo pone que se corta por ley, igual eso, cuando ocurre una sobrecalentación tienen que quitarlo...
Pero bueno, a escribir o llamar antes de que sea mas tarde
En el cartel solo pone que se corta por ley, igual eso, cuando ocurre una sobrecalentación tienen que quitarlo...
Pero bueno, a escribir o llamar antes de que sea mas tarde
Re: Hotel Cheyenne
Las noticias seran las que sean pero ahi bien claro dice que sabian cuando se cortaba la luz y se ve que estos no han viajado nunca a Africa, porque mira que cosa que usan una tecnología ultramoderna en ese contienete qu ese llama GENERADORES , que cosas ehh, tecnologia punta.
Porfavor escribe a la dirección que te indico masmiles contando bien el caso y que reclamas una devolución de un dñia de fatigas y perdidas a ver por donde saltan.
Esto si que es tercermundista, y solo afecto el corte al CHEYENNE?
Porfavor escribe a la dirección que te indico masmiles contando bien el caso y que reclamas una devolución de un dñia de fatigas y perdidas a ver por donde saltan.
Esto si que es tercermundista, y solo afecto el corte al CHEYENNE?
- King_of_the_heart
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Re: Hotel Cheyenne
asesorpc escribió:Las noticias seran las que sean pero ahi bien claro dice que sabian cuando se cortaba la luz y se ve que estos no han viajado nunca a Africa, porque mira que cosa que usan una tecnología ultramoderna en ese contienete qu ese llama GENERADORES , que cosas ehh, tecnologia punta.
Porfavor escribe a la dirección que te indico masmiles contando bien el caso y que reclamas una devolución de un dñia de fatigas y perdidas a ver por donde saltan.
Esto si que es tercermundista, y solo afecto el corte al CHEYENNE?
Lo mas raro seria si solo afectó al cheyenne, y cuanto al cartel igual se redactó aquel dia, idicando el dia de la incidencia.
Pero vamos, reclamación, xk sea lo que sea, tendrian que estar más preparados
Re: Hotel Cheyenne
Lo q me parece sorprendente es q solo afectara al cheyenbe, cuando el paso esta justo a un paso. Y no afectara a ningun otro hotel ni siquiera al parque. Muy raro todo
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Re: Hotel Cheyenne
Sea como sea, esto tiene una repercusión mala para el hotel, lo primero que tenia que haber hecho es ir a atención al cliente y reclamar.
“Ohana significa familia. Y tu familia nunca te abandona ni te olvida.”
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Re: Hotel Cheyenne
Habitaciones reformadas!!
Habrá dos tipos de habitaciones, una con uns sola cama y un sofá, y otra con dos camas. Se eliminan las literas (con lo que a mi me molaban...) y se cambia la decoración. Han quedado muy chulas!!
Fuente: Disney Central Plaza
Habrá dos tipos de habitaciones, una con uns sola cama y un sofá, y otra con dos camas. Se eliminan las literas (con lo que a mi me molaban...) y se cambia la decoración. Han quedado muy chulas!!
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Más magia: https://www.facebook.com/MMDisney ºOº
- Alexgoma97
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Re: Hotel Cheyenne
Por cierto, leyendo este tema veo que estabais hablando del tema de un corte de luz, esto se hace a menudo en los hoteles, en Enero se hizo uno en el Hotel Disneyland y se suele avisar con unos días de antelación
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