Imposible contactar con Disney
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- PLUTO
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Imposible contactar con Disney
Hola, alguien mas en mi situacion? Una hora al teléfono y sin suerte durante varios dias, mails y nada y ahora llamo y se corta directamente. Viajo en 15 dias a Disney y estoy un poco rallada.
Re: Imposible contactar con Disney
Hola estoy más o menos en la misma situación aparte del 901515555 hay otro número para llamar a disney gracias
Re: Imposible contactar con Disney
Cuando nosotros lo cambiamos el martes 3 nos pegamos 2 horas al teléfono. Paciencia, al final cogen
DLP: Marzo 2014
DLP: Marzo 2016 - Spring festival
DLP: Marzo 2018 - Season of the force....
DLP: Mayo 2019 - Temporada Marvel
DLP: Octubre 2021 - Halloween
DLP: Julio 2022 - Apertura Campus Vengadores
DLP: Agosto 2023
La siguiente.....cuanto antes¡¡
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Re: Imposible contactar con Disney
Llama pronto pronto o tarde tarde... Yo el otro día por la mañana pronto en 20 minutos hecha la llamada.
Hotel Cheyenne, Halloween, Octubre 2015
Hotel Santa Fé, Navidad, Diciembre 2016
Hotel Cheyenne, Navidad, Noviembre 2017
Hotel Cheyenne, Navidad, Noviembre 2018
Hotel Newport, Navidad, Noviembre 2020 (cancelado por Cierre del parque)
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- PLUTO
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- Registrado: Jue 03 Oct, 2019 19:54
Re: Imposible contactar con Disney
Ahora llamas y directamente se corta la llamada, te dicen que lo siento que es imposible contactar
- King_of_the_heart
- MICKEY/MINNIE
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- Registrado: Mié 08 Jul, 2015 13:36
Re: Imposible contactar con Disney
Supongo que habrá mil personas llamando. Yo tb viajo en 20 días y estoy intranquilo, pero con esperanza de que no pase nada, el parque está haciendo de todo
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- PLUTO
- Mensajes: 14
- Registrado: Jue 03 Oct, 2019 19:54
Re: Imposible contactar con Disney
Llame a mi hotel en Disney y me dieron otro telefono de España, 902312111, pero pasa igual no te oasan ni la llamada, al final e contactado a través del chat de Francia hablando en Frances o Ingles y hemos cambiado la reserva.
Re: Imposible contactar con Disney
Os pego aquí un mensaje de Disneyland Paris sobre este asunto:
Estamos recibiendo un volumen extraordinariamente alto de llamadas que está interfiriendo con llamadas de emergencia críticas en la región. Por este motivo, pedimos que retrasen sus llamadas a la próxima semana, incluso si su estancia estaba prevista para los próximos días. Les aseguramos que responderemos a todas y cada una de sus reservas y/o peticiones. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Estamos recibiendo un volumen extraordinariamente alto de llamadas que está interfiriendo con llamadas de emergencia críticas en la región. Por este motivo, pedimos que retrasen sus llamadas a la próxima semana, incluso si su estancia estaba prevista para los próximos días. Les aseguramos que responderemos a todas y cada una de sus reservas y/o peticiones. Agradecemos su paciencia y comprensión.
IT'S KIND OF FUN TO DO THE IMPOSSIBLE (Walt Disney)
https://www.lamagiamascerca.com/
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Re: Imposible contactar con Disney
Hola,
En la web de Disney ha puesto un enlace a una cuestionario para dar respuesta a las peticiones de cambio de reserva o cancelación.
El tema es que si seleccionas la opción "Cancelar mi reserva" no te da opción de acabar el cuestionario y enviarlo.
Sin embargo, si seleccionas "Cambiar fechas" sí que te da opción de continuar.
Le pasa a mas gente?
El teléfono también está fuera de servicio o una locución dice que la oficina está temporalmente fuera de servicio.
Sé que en el comunicado pone que no pondrán problemas para la cancelación, etc... pero de momento en su propio cuestionario a día de hoy no es posible.
SALUDOS
En la web de Disney ha puesto un enlace a una cuestionario para dar respuesta a las peticiones de cambio de reserva o cancelación.
El tema es que si seleccionas la opción "Cancelar mi reserva" no te da opción de acabar el cuestionario y enviarlo.
Sin embargo, si seleccionas "Cambiar fechas" sí que te da opción de continuar.
Le pasa a mas gente?
El teléfono también está fuera de servicio o una locución dice que la oficina está temporalmente fuera de servicio.
Sé que en el comunicado pone que no pondrán problemas para la cancelación, etc... pero de momento en su propio cuestionario a día de hoy no es posible.
SALUDOS
Re: Imposible contactar con Disney
Finalmente, añadieron el botón "siguiente" en el cuestionario y pude completarlo con la opción cancelar.
Mi regunta ahora es si alguien lo ha rellenado el cuestionario y le han contestado ya o si atienden ya por teléfono.
Gracias
Saludos !!!
Mi regunta ahora es si alguien lo ha rellenado el cuestionario y le han contestado ya o si atienden ya por teléfono.
Gracias
Saludos !!!