Somos un grupo de 16 y al intentar reservar en el teléfono de reservas me dicen que para ese número de personas me tengo que dirigir vía email a distintas direcciones en función del restaurante.
Os pongo las direcciones por si alguien en algún momento le surge el mismo problema:
Para reserva en cualquier restaurante de cuaalquiera de los dos parques:
patricia.guillamon@disney.com
Para reservar en el Inventions:
dlp.dlh.event.coordination@disney.com
Para restaurantes del vvillage:
dlp.village.event.coordination@disney.com
También deciros que ddel Inventions me respondieron en menos de 2 horas pero del parque después de más de 24 horas sin noticias y pensando que tenía mal la dirección he escrito a atención al cliente. En menos de 3 horas había recibido respues de Patricia disculpándose y diciéndome que la meddia de tiempo de respuesta es de 48-72 horas porque tienen un vvolumen muy alto de solicitudes pero en un momento me ha hecho todas las reservas.
A continuación he recibido un correo de Katy Sanz de atención al cliente pidiéndome disculpas por la tardanza y diciéndome que ha visto mis reservas (me daba todos los datos) y que le ha trasladado al hotel un mensaje para asegurarse de que nuestra estancia sea lo más agradable posible.
No se que significará esto pero lo que está claro es que me han atendido con una rapidez y una amabilidad dignas de mención.
Y con todo esto ya tengo todo reservado para el supergrupo.
