Cierre oficial parques

Magaly · Mensaje por **Magaly** » Lun 16 Nov, 2015 14:50

Yo comprendo las numerosas quejas pero también entiendo la parte de Disney.
Está claro que me mantengo en que cerraron el parque por seguridad y que les ha venido en grande todo lo ocurrido improvisando de repente todo , también hay que entender eso.
mover de repente miles de personas dar explicaciones más todos los que han reservado más los trabajadores que recuerdo que son unos 15000 .
Tomar decisiones y hacerlo lo mejor posible.
También hay que ser un poco comprensivo al respecto porque si abren el parque y por desgracia el terrorista le da por ir allí entonces ya ..............................
Las compañías de aviones lo tienen más fáciles para cambiar y etc ya que eso lo llevan como clausulas en todas las circunstacias con lo cual tienen un margen , en Disney también depende mucho de la cantidad de empresas de viaje que ofertan .

En fin aún así creo que devuelven el importe de la entrada y demás ( creo )=

Manuyjm · Mensaje por **Manuyjm** » Lun 16 Nov, 2015 15:22

Claro que nos devuelven el dinero, yo solo digo que no deberían cobrar por cambiar la fecha. La decisión (aunque venga de muy arriba) ellos la han hecho suya, por lo tanto deben hacerse responsables de ella.

MAR75 · Mensaje por **MAR75** » Lun 16 Nov, 2015 16:47

nosotros nos vamos este jueves 19 y creo que no lo anularé ...

ananda · Mensaje por **ananda** » Lun 16 Nov, 2015 18:34

Toda la razón evidentemente disney no tiene culpa pero...tendrían que ser empaticos con el cliente que este seguro que no tiene ninguna.

Debería ofrecer poder cambiar de fecha dentro de una lógica por el mismo precio,mas cuando indican que si tienen plazas...

No deberían cobrar recargos en ningún caso ,como excepción,como buen trato hacia el cliente.estoy segura que lo pueden hacer ,si pierden algo de dinero pues mala suerte.
Peor suerte han sufrido los clientes estos días,y ya no hablo de la tragedia.

Toda la razon

optiquera · Mensaje por **optiquera** » Lun 16 Nov, 2015 19:43

Hola buenas noches a todos, estamos ahora mismo en el sequoia llegamos el sabado para entrar el domingo al parque llamamos a disney y nos confirmaron que el parque estaba abierto, al llegar el domingo nos dijeron que habian acordado de cerrarlo hasta el martes y el martes ed cuando nos vamos..somos un grupo de 15 personas que no podiamos cambiar vuelos ni dirigirnos a otro hotel ..la atencion de disney pesimaaaaaa y mi grupo no se va ha conformar co un valor monetario de 30€ por entrada porque exigimos que nuestro paquete sea trasladado a otra fecha tal cual.
Aqui de luto nada de nada ..como entendemos que la village este abierta y disney no??
Esto na hay derecho. Yo le tengo que exigir a disney porque es el que me lo ha vendido

ugefdez · Mensaje por **ugefdez** » Lun 16 Nov, 2015 19:59

Hola y buenas tardes a todos, antes de nada acompañar en el sentimiento a todas las familias de las víctimas de los atentados del viernes pasado, por otro lado mucho animo a todos los visitantes que estais allí con vuestros hijos y con el parque cerrado porque supongo no sera fácil de explicar a los niños.....
Voy con la familia del 30 de noviembre al 3 y estamos dudando en ir o no, hemos llamado a la central de reservas y muy amablemente y comprendiendo la situación nos devuelven el dinero integro hasta dos días antes de ir....la cuestión es , que hacer?.
Los que estáis por allí sabéis si tanto en los hoteles como en el parque habra medidas extraordinarias de seguridad?, se nota mas seguridad?.....
Muchas gracias a todos y espero que podais disfrutar algún dia.

Atreyu · Mensaje por **Atreyu** » Lun 16 Nov, 2015 21:02

Buenas a todos,

Entiendo el enfado que podéis tener muchos de vosotros, pero hay algo que debéis tener en cuenta. La de no abrir no es una decisión que haya tomado la dirección del parque, viene ordenada por el estado francés, y ante eso, nada se puede hacer.

Es cuestión de seguridad, y la seguridad es lo más importante, ¿Preferís exponeros vosotros mismos y a los niños con los que vayáis al riesgo de una amenaza como la que está sucediendo? Leyendo los comentarios de muchos de vosotros, me da la sensación de que algunos estáis siendo poco comprensivos y no lográis entender el riesgo real que hay durante estos días y a saber hasta cuando...

Disney tendrá seguros que cubrirán este tipo de casos y estoy convencido de que cuando sepan cuanto dinero van a poder recuperar, podrán ofrecer y dar mejores contrapartidas a todas las personas que han pasado por el parque durante estos días.

leixea · Mensaje por **leixea** » Lun 16 Nov, 2015 21:19

Kokita, no hablo de mas seguridad en los hoteles, hablo de mas seguridad en Disney Village, 0 seguridad, el arco de siempre y punto y si se justifica el cierre del parque por seguridad, que me parece bien, que cierren tambien el Village con tooodas las tuendas etc...porque seguridad es en todo

Estoy cabreada, si, no por el cierre del parque, entiendo las circustancias, sino porque han tenido 0 detalles.

Por cierto, el Hotel Santa Fe hoy desierto, habia una mochila en la entrada que no sabian ee quien era, y han llamado a la policia
Yo si tuviera que viajar ahora, cancelaba, porque hay psicosis.
Es mi opinio

leixea · Mensaje por **leixea** » Lun 16 Nov, 2015 21:21

Por cierto,otros monumentos de Paris que tambien reune a mucha gente, abiertos
Yo creo que han cerrado porque han tenido alguna amenza, porque no se entiende que centros comerciales y monumentos hoy esten abiertos y el parque no.Pero no quieren decirlo porque seria muy mala propaganda para el parque.Yo creo que es asi.

leixea · Mensaje por **leixea** » Lun 16 Nov, 2015 21:29

Se me olvidaba, muy mal el Hotel Santa Fe, en el sentido de que el sabado no nos dijeron nada de que estaba cerrado y nos enteramos de todo al llegar al parque y ver a militares y alli nos informaron, no nos habiamos enterado de nada, me parecio muy feo.

Por ejemplo en el New York si vi a empleados repartiendo circulares a la salida del hotel

Magaly · Mensaje por **Magaly** » Mar 17 Nov, 2015 00:05

Sinceramente si yo estuviese aquí y viendo que el viernes pasó todo lo que pasó y sabiendo que el sábado cerró el parque yo no me movería de mi casa , ya que me expondría a ver todo cerrado .
Después de eso creo que poco pueden hacer al menos en esos momentos teniendo en cuenta que ahora habría que ver quien paga ese dinero , Disney? o el gobierno francés por haber decidido ?
porque es evidente como mantuve desde un principio y además me lo veía venir desde antes que Disney tomara la decisiónd de cerrar que lo iban a hacer por medidas de seguridad pero creo que también lo deberían de haber puesto claro.
Por luto muy bien pero sobretodo por medidas de seguridad ya que el parque está como también objetivo de amenazas.
Creo que ahora pues tendrán que hacer un balance y ver porque también está el hecho de que al acercarse ya diciembre muchas personas ya reservaron y tenía entendido que estaba al casi completo los hoteles , qué hacen entonces?
En fin, veremos a ver cómo siguen estas historias y sobre las medidas de seguridad no dirán nada al respecto .
Pero creo que deberían incrementar y mucho esas entradas , todas las entradas del parque , las entradas al backstage ,
por el parking donde entrar los trabajadores , a ver qué hacen con eso

masmiles · Mensaje por **masmiles** » Mar 17 Nov, 2015 08:21

Buenos días,

Solo para comunicaros que he intentado resumir y transmitir a Disneyland Paris vuestras (legítimas) quejas para ver si conseguimos que las personas afectadas sean compensadas de una forma razonable para todos. ¡Crucemos los dedos!

chilintrasto · Mensaje por **chilintrasto** » Mar 17 Nov, 2015 08:43

Espero y deseo que hoy los ojos de los niños vuelvan a sonrreir , esa es nuestra mayor fuerza , que todo vuelva a la normalidad , ese sera nuestra contibucion a las victimas , si nos quedamos en casa a temorizados ellos , los terroristas, habran ganado , que se incrementen las medidas de seguridad es bueno , y seguramente necesario , pero hay que tener encuenta que controlar todo es imposible , hay que pensar que aparte de los miles de visitantes en disney entran cada dia , trabajadores , y un sinfin de camiones llenos de suministros para el parque y los hoteles , ¿ alquien piensa que es posible escanear todo y a todos los que entran al parque , village y hoteles propios y asociados ? ¿ estamos dispuestos a que el precio de las estancias y entradas al parque se incremente para pagar todo eso ? , de todas maneras ¿ alquien cree que con eso se solucionaria el problema ?

Kokita · Mensaje por **Kokita** » Mar 17 Nov, 2015 09:04

El problema en el village y corregirme si me equivoco... Que es como un centro comercialde Disney... Es decir que viene de fuera al cine, tiendas, etc... Entonces yo no se hasta que punto podrían dar más caña... Es como si voy a un centro comercial, y me miran las muelas...

La cosa es que como Francia entre en guerra.... A Disney irá Rita.... Y ellos lo saben... A ver como se presenta mañana....

Karol74 · Mensaje por **Karol74** » Mar 17 Nov, 2015 10:37

Pues desgraciadamente Hollande así lo interpreta, Francia está en guerra.

Mi viaje previsto está combinado con 2 días en París, y la verdad, Disney en sí no me da miedo, como decís nunca se sabe cual va a ser el objetivo y no se puede vivir con miedo.

Pero y París? Pensándolo con la cabeza fría se me quitan las ganas,...¿tengo necesidad de llevar a mis hijos a un país en guerra? ¿a una ciudad llena de psicosis con hasta 5 situaciones de estampidas en el día de ayer? ¿Seré capaz de estar en la cola de un Mc Donalds sin mirar hacia la puerta? ¿Tendré ganas de subir a la Torre Eiffel si es que en ese momento no está cerrada por amenaza rodeada de policías y militares? ¿seré capaz de bajar al supermercado a comprar leche sin pasar miedo? ¿tengo realmente necesidad?

A mi hijo de 11 años no tengo que explicarle nada, él mismo es el que dice que le da un poco de miedo, el de 9 se conformará diciéndole que iremos en otras fechas y la pataleta de la de 4 años la entenderá cuando sea mayor.

No he tomado aún una decisión porque vamos con otros familiares y ellos de momento deciden continuar...pero la verdad no sé si es el viaje adecuado para pasar unos felices días en familia.

VERANA · Mensaje por **VERANA** » Mar 17 Nov, 2015 10:56

Estoy alucinando con algunas cosas. Es verdad que la masacre del viernes noche ha sido HORRIBLE y todos querriamos borrarla de la historia y que no hubiese pasado, pero ahí está. Cuando oí que cerraba Disney (cosa entendible) pensé en todos los que estabais allí despues de ahorrar mucho, ilusiones, los NIÑOS... y me dio mucha pena. Tampoco pensé que fuese hasta el martes, pero si lo hacen por seguridad, que lo expliquen y lo entiendo también, ahora, deben compensar al menos con lo que sí pueden hacer ellos: los días que se han perdido que os den Entrada y Hotel similar gratis en otras fechas. Ya el vuelo y el resto cada uno de su bolsillo. Así tendreis otra oportunidad de vivir la magia y, hay que tener en cuenta que ellos nunca pierden: Si te abonan Entrada y Hotel luego hay que comer, comprar cosas, etc. Ya sé que DISNEY no tiene la culpa de nada, pero tampoco yo o mis hijos (si estuviese allí) y como decís por aquí: "LA VIDA SIGUE Y HAY QUE VIVIRLA". Ellos que abogan por: "QUE NO PARE LA MAGIA", pues se acabó para mucha gente, desgraciadamente.

Vaya por delante mi más sentido PESAME a los familiares y víctimas de los atentados de París.

Y lo de MANUYMJ quéeeee fuerte! después de que consigues cambiar el vuelo y no te den hab sólo por el módico precio de 500€. Es para estar muyyyy enfadado.

marinque · Mensaje por **marinque** » Mar 17 Nov, 2015 12:30

A ver...sin ánimo de entrar en polémicas, al fin y al cabo podeis pensar que como a mí no me ha tocado, opino así....es una p...de las goras haberos encontrado en esa situación, pero tanbién hay que pensar que a Dianey le ha pillado igual "de sopetón" que a todos, han hecho lo que han podido...¿que podían haber hecho más?...no lo discuto, pero en el momento eso fué lo que pensaron y pudieron hacer,tampoco podemos echarles a ellos toda la culpa.
Estoy segura de que, cuando se calmen un poco los nervios, os darán soluciones para que podais recuperar ese viaje soñado que unos indeseables os han arrebatado...no perdais la ilusión!!!

leixea · Mensaje por **leixea** » Mar 17 Nov, 2015 14:28

Manrique, creo que la vision ue teneis muchos desde la distancia,no es comparable a los que lo hemos vivido alli.
No creo que pidamos cosas muy dificiles, mejor coordinacion entre los hoteles que son de la misma empresa, salas de juegos gratis, organizar actividades en los hoteles, juegos etc...
INFORMACION: me parece increible que yo me tuviera que enterar de todo no por el hotel, sino en la puerta del parque
No se, sin ideas que se te ocurren a la primera, no hace falta mas.

Magaly · Mensaje por **Magaly** » Mar 17 Nov, 2015 14:46

estoy viendo muchos vídeos de cosas que ni siquiera me hubiese imagindo que los personajes harían con los niños, creo que esfuerzos están haciendo pero claro en dos días no se puede pedir que una empresa que mueve hasta más no poder de personas lo haga todo bien empezando porque hasta trabajadores del parque que conozco se enteraron por mi que estoy en España que el parque no iba a abrir el sábado ya que allí no tienen el telf de los trabajadores no tienen más que nuesto número de identificación y en todo caso dónde vivimos y por encima.
Fue un cahos que la información se tuvo que pasar y llamadas .

mnemonic · Mensaje por **mnemonic** » Mar 17 Nov, 2015 16:06

Karol74 escribió:Pues desgraciadamente Hollande así lo interpreta, Francia está en guerra.

Mi viaje previsto está combinado con 2 días en París, y la verdad, Disney en sí no me da miedo, como decís nunca se sabe cual va a ser el objetivo y no se puede vivir con miedo.

Pero y París? Pensándolo con la cabeza fría se me quitan las ganas,...¿tengo necesidad de llevar a mis hijos a un país en guerra? ¿a una ciudad llena de psicosis con hasta 5 situaciones de estampidas en el día de ayer? ¿Seré capaz de estar en la cola de un Mc Donalds sin mirar hacia la puerta? ¿Tendré ganas de subir a la Torre Eiffel si es que en ese momento no está cerrada por amenaza rodeada de policías y militares? ¿seré capaz de bajar al supermercado a comprar leche sin pasar miedo? ¿tengo realmente necesidad?

A mi hijo de 11 años no tengo que explicarle nada, él mismo es el que dice que le da un poco de miedo, el de 9 se conformará diciéndole que iremos en otras fechas y la pataleta de la de 4 años la entenderá cuando sea mayor.

No he tomado aún una decisión porque vamos con otros familiares y ellos de momento deciden continuar...pero la verdad no sé si es el viaje adecuado para pasar unos felices días en familia.

Karol74 no quiero convencerte de nada ni decir que es totalmente seguro venir ahora mismo porque creo que eso nadie lo sabe. De todos modos, lo que sí te puedo decir es que yo llevo desde el sábado bajando a París todos los días, paseando por la TourEifffel, el Sena, Notre Dame, etc... he entrado a restaurantes, McDonalds, Starbuks.... París está lleno de turistas que vamos vagando para arriba y para abajo, paseando, tomando un café, comiendo, cenando... a expensas de que reabran los sitios (hoy ya están abiertos la mayoría) y ninguna psicosis de qué pasará. Claro, tampoco he ido a los sitios donde sucedieron todas estas masacres y he evitado aquellas zonas en las que he visto mucha gente por precacución lógicamente.

Si ya te vienes más cerca de Disneyland, a la zona de Marne la Valle, Montevrain...los niños van solos al cole, familias paseando, los restaurantes llenos, las tiendas también...la gente francesa y los turistas estamos haciendo vida normal sin mirar a la puerta porque la vida sigue y me da la sensación de que hay más psicosis en los telediarios y los políticos hablando que no en la calle.

Solo eso por si te puede servir de ayuda, pero que insisto, no quiero convencerte de nada porque qué pasará mañana aquí nadie sabe claro está.

un abrazo.

princess_shere · Mensaje por **princess_shere** » Mar 17 Nov, 2015 16:36

Yo creo que estando tan reciente todo, es inevitable ser un poco paranoicos. Yo recuerdo cuando paso en Madrid el 11M ,yo que vivo en valencia y por aquel entonces siempre iba en metro, hubieron algunas veces que lo pase realmente mal. En concreto a los pocos días de pasar, estaba en el metro con mi hija y se sentó enfrente un señor con barba y un turbante en la cabeza y con el móvil. Y no puedes evitar pensar mil cosas. ..

leixea · Mensaje por **leixea** » Mar 17 Nov, 2015 16:41

Hola de nuevo.De verdad que es increible lo distintas que se ven las cosas desde la distancia y desde alli.No quiero polemicas, pero me parece increible decir que han hecho todo lo que han podido.No estamos hablando de una tiendecita de juguetes, estamos hablando de Disney, una megaempresa, y si mandar a los personajes a los hoteles es todo lo que pueden hacer...Faltaria mas que los personajes no hubieran ido a los hoteles...
No pongo en tela de juicio la labor de los trabajadores, que entiendo que hacen lo que pueden, pero la organizacion de quien sea que dependa ha dejado mucho que desear.
¿De verdad os parece normal que nos enteremos de los atentados y de que el parque esta cerrado, en la misma puerta? Que vengo de un hotel Disney en el que no se han molestado en decir nada, dejan que te montes en el bus y ya te enteraras alli.
¿De verdad no creeis que podian haber dejado las salas de juego de los hoteles gratis? No veo que son ideas descabelladas y que a nadie se le puede ocurrir, pero asi ganan dinero
Luego esta el motivo del cierre, en que quedamos, es por luto( que es lo que ponia en las circulares)con lo cual no entiendo que cierre 4 dias cuando otros muchos monumentos que aglutinan a mucha gente ya estan abiertos) o ¿es por seguridad? Si es por seguridad que lo digan, pero claro entonces las anulaciones se dispararian oara una larga temporada.
Lo siento si a alguien no le gusta lo que digo, pero es lo que yo he visto y he vivido, y yo ahora no iria lo tengo super claro,pero cada uno obviamente lo puede ver como quiera y todas las opciones son legitimas, claro esta.

Car · Mensaje por **Car** » Mar 17 Nov, 2015 17:36

Estoy de acuerdo contigo, lo que hicieron con nosotros fue un negocio.
Nos metieron a todos en el Village con los niños, y allí que ibas a hacer, comprar para que ellos no notaran nada.
Y si había amenaza real, desde luego ese si que era un buen momento, lleno hasta los topes y montones de bolsas. No hay que controlar eso tambíen?
Y en los hoteles más de lo mismo, nos tuvimos que enterar del cierre del parque hasta el día 17 en otro distinto del nuestro, nos cambiaron una comida que iba a ser divertida en el parque por un buffet que se quedó corto...

Yo vuelvo a repetir, el dinero de las entradas está muy bien que nos lo devuelvan, pero y el resto, como lo van a compensar?
Se que lo ocurrido no fue culpa de Disney, pero tampocio nuestra, que cambiamos días de trabajo, pedimos permiso en los colegios para que los niños para poder ir y ahora...

marinque · Mensaje por **marinque** » Mar 17 Nov, 2015 17:54

Leixea, pues tú misma lo has dicho, la percepción del que ha estado allí y los que estábamos aquí es totalmente distinta, algo obvio por otra parte...
Pero todos podemos dar nuestra opinión y yo sigo pensando que no creo que Disneyland tuviese preparado de antemano un "PLAN B ANTITERRORISMO POR SI CIERRO", que les ha pillado por sorpresa como a todo el mundo y que han hecho lo que han podido con los miles de personas que estaban alli en ese momento. Repito: ¿que se podía haber hecho más, como lo de la sala de juegos gratuita?. Pues probablemente, pero no todo el mundo habrá pensado lo mismo, hay otras personas que han venido contando cómo los personajes no se dedicaban a posar, sino que jugaban con los niños en el hall de los hoteles...osea que incluso entre los que estábais allí hay diferentes puntos de vista...

leixea · Mensaje por **leixea** » Mar 17 Nov, 2015 18:15

Manrique, obviamente yo cuento mi experiencia y te aseguro que la de mucha mas gente.Lo de los personajes, lo siento, pero no lo veo como algo extraordinario que interactuaran con los niños, que menos.
Pues si Disney, siendo un objetivo terrorista( esto no es nuevo), no tiene un plan antiterrorista y no tiene un protocolo para un posible cierre por este u otro motivo, me parece inconcebible y muy grave.
Si hay gente que ha estado alli y ha vuelto satisfecha por el trato recibido por Disney( no por los empleados) como empresa, pues suerte que han tenido.

AleJiraze · Mensaje por **AleJiraze** » Mar 17 Nov, 2015 20:35

Yo vuelvo satisfecho dentro de lo que cabe. Si, se podria haber hecho mas, pero la disponibilidad que al menos a nosotros nos pusieron fue amplia. Pero tampoco olvdemos que Dsiney es un negocio y al fin y al cabo aunque cierren no puede tener perdidas esa es la explicacion que doy al village. Si es evrdad que el ver de vez en cuando a tres soldados no es que te de mas ttranquilidad... Lo de que no tengan un plan B si que me extraña pero bueno tambien hay que pensar que todos somos humanos y que todos nos equivocamos.

marinque · Mensaje por **marinque** » Mar 17 Nov, 2015 20:54

Pues yo creo que no sólo Disney es la única que no estaba preparada para semejante situación, pero para opiniones y gustos, los colores, respeto todo lo que dices y me alegro por aquellas personas que supieron ó pudieron ver lo poco positivo de su estancia

.

Que tengais suerte en la compensación.

Ansadel · Mensaje por **Ansadel** » Mar 17 Nov, 2015 21:13

Buenas a todos, me surge una pregunta y aver si alguien me la puede resolver.Como oi que Francia habia cerrado sus fronteras, esto quiere decir que es necesario el pasaporte para visitar Disney? Alguno de los que vais en los proximos dias teneis alguna noticia sobre este tema? Era para renovarlo antes por que lo tengo caducado.
Gracias

AleJiraze · Mensaje por **AleJiraze** » Mar 17 Nov, 2015 21:17

Ansadel escribió:Buenas a todos, me surge una pregunta y aver si alguien me la puede resolver.Como oi que Francia habia cerrado sus fronteras, esto quiere decir que es necesario el pasaporte para visitar Disney? Alguno de los que vais en los proximos dias teneis alguna noticia sobre este tema? Era para renovarlo antes por que lo tengo caducado.
Gracias

Yo creo que no desde luego, y lo de las fronteras en verdad solo estuvieron viernes por la noche y sabado mañana creo. Porque llamamos el sabado por la mañana y nos dijeron que podriamos volar sin problemas. Vamo que ya no estan cerradas pero hay controles un tanto mayores pero tampoco mucho.

Aunque igualmente yo lo renovaria por si acaso. Saludos!!

Martiamado · Mensaje por **Martiamado** » Mar 17 Nov, 2015 21:32

Hola buenas sus.
Ansadel yo me voy mañana para allí... Lo he decido este medio día.. He echo el pasaporte... Me dijeron en la comisaría de policía la chica q me atendió (me conoce soy amiga de su hijo) que en un principio no es obligatorio pero que ya que estaba que no me pasaba nada por perder 26€ y llevarlo... Seguridad la misma que me da el DNI pero que me imaginara que par entrar no me lo pidieran pero sí para salir... Que me quedaba allí...así q no lo dude y lo renové.

mikipa · Mensaje por **mikipa** » Mar 17 Nov, 2015 21:39

Siento parecer dura pero me parece alucinante lo que estoy leyendo.
Es obvio que el parque está cerrado por razones de seguridad, hay por el mundo al menos un terrorista armado hasta los dientes de explosivos intentando suicidarse como un mártir y Disney concentra la mayor cantidad de personas en París juntas en un recinto. Como no va a cerrar?

El luto es la excusa comercial lógica porque es una empresa y el gobierno también habrá tratado de causarles el menor daño posible dentro de las circunstancias, y además tratará de no crear pánico. Quien puede creer que no ha habido seguridad adicional en el Village? Claro que la ha habido,además de no dejar concentrar a la gente en los parque anunciando el cierre a bombo y platillo, que es la principal y más importante medida de seguridad.

Además se ha visto claramente las decisiones en dos tiempos. Primero cierre de un día y luego tres más, que no coinciden exactamente con el luto oficial.
La apertura del Village es lógica también para dar servicio a la gente de los hoteles, no sólo por motivos económicos. Es razonable. La noticia al mundo es que esta cerrado, solo los que estaban allí y la gente que visitamos foros sabemos que está abierto, y se le supone bastante vacío. Riesgos minimizados.

Como apunta alguna gente, tampoco sé qué más podrían hacer, más que compensar a la gente afectada, que estoy segura de que lo harán en cuanto se sienten a analizarlo.
Que todo es mejorable sí, que igual la información no flujo bien, también, pero seguro que fueron momentos muy delicados, de mucha confusión, encima en fin de semana que todo es más complicado.

Hay que ser comprensivos, tolerantes y solidarios, es un situación excepcional, entiendo que es una gran decepción si le ocurre a uno y que es duro vivirlo, pero hay que ponerlo en perspectiva.

Me duele ver que ni en momentos así podemos ser todos comprensivos, siempre hay quien se queje y exija, se haga lo que se haga. Me parece la reacción del primer mundo- niño mimado que solo se mira el ombligo.

En cuanto a cancelar viajes próximos o ir os leo y os admiro, de verdad. Me parece supervaliente, y creo que es una decisión correcta, no dejar que esos malnacidos nos condicionen. Pero yo creo que no sería capaz de ir, arriesgar a mis hijos en un país en conflicto, aunque la situación sea normal en la mayor parte del territorio, no tendría valor suficiente . Y sobre todo pensando en la ilusión, se empañaría un sueño. Probablemente lo pospondría.

De verdad que siento mucho que os haya pasado algo así, igual que siento en el corazón la situación del país. Pero por favor, comprensión. Ahora toca reclamar, sin enfados, sin malos rollos, siendo un poco empáticos.

Y ole por esos castmembers entregados, no esperábamos menos de la gente mágica.

Qué dolor todo!

leixea · Mensaje por **leixea** » Mar 17 Nov, 2015 21:46

Mikipa, me doy obviamente por aludida, crees que no soy comprensiva, te equivocas, si me lees, he dicho que no me quejo por el cierre, considero que si hay alguna amenaza, lo primero es lo primero, y soy la primera interesada en preservar la seguridad de mis hijos.
Pero lo uno no quita lo otro, y considero que tanto que hablamos de la magia, yo no la he visto, he visto que aun en estas extraordinarias circustancias y con la gente atrapada en los hoteles, ha predominado el interes economico, de acuerdo, es una empresa que quiere obtener beneficio, pues ya esta, pero que no me vendan lo de la magia.
Se que es impopular esto que digo.

ggo · Mensaje por **ggo** » Mar 17 Nov, 2015 21:50

yo estoy en mi casita tranquilito viendo todo desde la distancia...hay que estar ahí en esos momentos para saber lo que es, desde la distancia todo esto es diferente, creo, acabo de ver en la tele que el partido alemania holanda lo han suspendido por que han encontrado una ambulancia al lado del estadio llena de explosivos, en las noticias de a3, así que la cosa no es moco de pavo

AleJiraze · Mensaje por **AleJiraze** » Mar 17 Nov, 2015 21:53

mikipa escribió:Siento parecer dura pero me parece alucinante lo que estoy leyendo.
Es obvio que el parque está cerrado por razones de seguridad, hay por el mundo al menos un terrorista armado hasta los dientes de explosivos intentando suicidarse como un mártir y Disney concentra la mayor cantidad de personas en París juntas en un recinto. Como no va a cerrar?

El luto es la excusa comercial lógica porque es una empresa y el gobierno también habrá tratado de causarles el menor daño posible dentro de las circunstancias, y además tratará de no crear pánico. Quien puede creer que no ha habido seguridad adicional en el Village? Claro que la ha habido,además de no dejar concentrar a la gente en los parque anunciando el cierre a bombo y platillo, que es la principal y más importante medida de seguridad.

Además se ha visto claramente las decisiones en dos tiempos. Primero cierre de un día y luego tres más, que no coinciden exactamente con el luto oficial.
La apertura del Village es lógica también para dar servicio a la gente de los hoteles, no sólo por motivos económicos. Es razonable. La noticia al mundo es que esta cerrado, solo los que estaban allí y la gente que visitamos foros sabemos que está abierto, y se le supone bastante vacío. Riesgos minimizados.

Como apunta alguna gente, tampoco sé qué más podrían hacer, más que compensar a la gente afectada, que estoy segura de que lo harán en cuanto se sienten a analizarlo.
Que todo es mejorable sí, que igual la información no flujo bien, también, pero seguro que fueron momentos muy delicados, de mucha confusión, encima en fin de semana que todo es más complicado.

Hay que ser comprensivos, tolerantes y solidarios, es un situación excepcional, entiendo que es una gran decepción si le ocurre a uno y que es duro vivirlo, pero hay que ponerlo en perspectiva.

Me duele ver que ni en momentos así podemos ser todos comprensivos, siempre hay quien se queje y exija, se haga lo que se haga. Me parece la reacción del primer mundo- niño mimado que solo se mira el ombligo.

En cuanto a cancelar viajes próximos o ir os leo y os admiro, de verdad. Me parece supervaliente, y creo que es una decisión correcta, no dejar que esos malnacidos nos condicionen. Pero yo creo que no sería capaz de ir, arriesgar a mis hijos en un país en conflicto, aunque la situación sea normal en la mayor parte del territorio, no tendría valor suficiente . Y sobre todo pensando en la ilusión, se empañaría un sueño. Probablemente lo pospondría.

De verdad que siento mucho que os haya pasado algo así, igual que siento en el corazón la situación del país. Pero por favor, comprensión. Ahora toca reclamar, sin enfados, sin malos rollos, siendo un poco empáticos.

Y ole por esos castmembers entregados, no esperábamos menos de la gente mágica.

Qué dolor todo!

Opino como tu menos en lo de pensarse ir. Yo iriria sin pensarlo!!

mikipa · Mensaje por **mikipa** » Mar 17 Nov, 2015 21:55

No, no, Leixea no quiero que se de nadie por aludido. Hablo en general, he visitado varios foros y he leído más opiniones como la tuya.

Lo respeto, cada uno piensa como piensa. Pero no me gusta y no lo comparto.

Creo que este tema es muy, muy complejo y hablar de magia en estos momentos me parece totalmente fuera de lugar. Tampoco se puede simplificar hablando de dinero. Pero es mi opinión. Y también me pongo en tu lugar y en la gente que allí estaba y puedo entender el enfado y la decepción, de verdad.

Alejiraze... es que soy una cagueta cuando se trata de mis hijos

os admiro, de verdad, ole esa actitud. Y con la cabeza sé que me podría pasar en casa, pero sé que viviría el viaje con angustia.

leixea · Mensaje por **leixea** » Mar 17 Nov, 2015 22:04

No soy yo precisamente la que nombra la magia constantemente.Solo digo que yo no veo nada magico en lo ocurrido(obvio), ni en la respuesta dada por una empresa que se llama Disney y que no me creo que no tenga un protocolo de actuacion para estos casos.
Me dolio mucho que el sabado me tuviera que enterar de los atentados y del cierre en la puerta del parque.Si me hubieran informado en el propio hotel(opciones hubo porque estuvimos un buen rato en la cola para el desayuno), hubiera ido poniendo en situacion a los niños, y no todo el camino en el bus comentandoles lo bien que lo vamos a pasar en los Studios y llegar alli y encontrarme con los militares y explicar a los niños en la puerta que no podemos entrar.Madre mia sus caras de desilusion, tienen 5 años y no entienden nada.
Como a muchos, supone un esfuerzo brutal llevarles alli, y no esoero mucho de la compensacion, ya me lo han adelantado en la agencia, devolveran el dinero de las entradas y si hay suerte alguna noche de hotel, pero lo dudo.

optiquera · Mensaje por **optiquera** » Mié 18 Nov, 2015 11:30

Pues leixeia imaginate nosotros que llegamos el sabado por la tarde y nos dicen nl preocuparos mañana abrimos con todos los espectaculos , nosmpresentamos el domingo en la puerta y alli nos confirman que ya no podremos entrar y que hasta el miercoles no abriran y MI VIAJE????
No he podido entrar ningun dia , retenidos todo el dia en el hotel despues y gastanto porque yo solo iba con alojamiento y desayuno, no habian vuelos de vuelta , los niños llorando...que haciamos 4 dias en un hotel?
Yo veo muy bien lo de la seguridad para con los clientes pero y mi dinero y mis VACACIONES CON MI FAMILIA?, mi dinero ahorrado durante un año.
Esto no nos lo pueden hacer desde el mismo momento en que ellos nos dijeron que volaramos.

leixea · Mensaje por **leixea** » Mié 18 Nov, 2015 11:38

Madre mia Optiquera, que te puedo decir.Reclama, he propuesto crear un grupo de whattsapp para los que tenemos que reclamar y asi nos vamos contando, si quieres mandame por privado tu movil

optiquera · Mensaje por **optiquera** » Mié 18 Nov, 2015 13:37

Gracias leixea ya te lo he enviado, ahora preguntare a todos los de las firmas que recogi porque claro 10 horas deambulando y comiendo en village da para mucho si me dan permiso para dartelo y meterlos a todos en el grupo.
No ls podeis dar una idea de como nos sentiamos sin poder hacer nada mas que eso village y hotel durante 4 dias...llorar es poco porque sigo diciendo que lo primero es la seguridad pero yo quiero que al menos me contesten a los emails dandonls un poquito de animo de irnos simplemente que seremos compensados.

marinque · Mensaje por **marinque** » Mié 18 Nov, 2015 13:38

mikipa escribió:No, no, Leixea no quiero que se de nadie por aludido. Hablo en general, he visitado varios foros y he leído más opiniones como la tuya. Lo respeto, cada uno piensa como piensa. Pero no me gusta y no lo comparto. Creo que este tema es muy, muy complejo y hablar de magia en estos momentos me parece totalmente fuera de lugar. Tampoco se puede simplificar hablando de dinero. Pero es mi opinión. Y también me pongo en tu lugar y en la gente que allí estaba y puedo entender el enfado y la decepción, de verdad.

Totalmente de acuerdo contigo, ya lo dije: para opiniones, los colores....

marinque · Mensaje por **marinque** » Mié 18 Nov, 2015 13:41

Y al resto del mundo mi opinión: VIVID LA MAGIA DISNEY, que la hay, vaya si la hay aunque (obviamente) no precisamente en estos momentos, sólo hay que querer encontrarla, esta situación ha sido algo muy excepcional y estoy segura de que van a compensar a todos los que han pasado por ello,

ggo · Mensaje por **ggo** » Mié 18 Nov, 2015 19:29

optiquera escribió:Pues leixeia imaginate nosotros que llegamos el sabado por la tarde y nos dicen nl preocuparos mañana abrimos con todos los espectaculos , nosmpresentamos el domingo en la puerta y alli nos confirman que ya no podremos entrar y que hasta el miercoles no abriran y MI VIAJE????
No he podido entrar ningun dia , retenidos todo el dia en el hotel despues y gastanto porque yo solo iba con alojamiento y desayuno, no habian vuelos de vuelta , los niños llorando...que haciamos 4 dias en un hotel?
Yo veo muy bien lo de la seguridad para con los clientes pero y mi dinero y mis VACACIONES CON MI FAMILIA?, mi dinero ahorrado durante un año.
Esto no nos lo pueden hacer desde el mismo momento en que ellos nos dijeron que volaramos.

Pues que verguenza, la verdad, y que p...... para los que fueron el sábado ahora sólo devuelven la entrada y ya está?? no puede ser!!! lo siento por todos.

ananda · Mensaje por **ananda** » Mié 18 Nov, 2015 20:10

Pues aunque nadie tiene culpa menos los clientes.no es igual vivir a una hora del parque que venir desde aquí,viajes,traslados,comidas,hotel...y te devuelven la entrada como si un día coges el bus y te acercas..

Muy mal,que OS recompensen,entradas,pases fast vip,mejora en habitaciones,categoría de hotel,vales de comida en próximos viajes,vales de compra de regalos o dineo..no lo se

Sin ser algo tan grave en un crucero por una averia,nos ofrecieron una cantidad de dinero.no perdimos días de viaje y pero si la mitad de las escalas...la trampa fue que se debía gastar en el viaje...pagamos bebidas,excursiones y otros gastos...
Nunca recompensa pero al menos el sabor de boca es menos amargo.

optiquera · Mensaje por **optiquera** » Mié 18 Nov, 2015 20:57

Gracias por la comprension pues ahora lo unico que nos queda es esperar a que nos den una respuesta ..aunque ya podian habernos mandado un solo mensaje de animo.
Nos toco el pleno de sabado a martes 14-17 Nov y me siento muy desolada al igual que mucha pero que mucha mas gente.
Tambien tengo que decir que en cuanto me comuniquen algo tanto bueno como no, lo ire poniendo ..solo nos queda la ESPERANZA!!!, ya le hemos dicho a los niños que disney nos mandara para la navidad que viene a todos juntitos otra vez .

Magaly · Mensaje por **Magaly** » Mié 18 Nov, 2015 21:18

Yo sigo manteniendo que comprendo que muchas personas estén indignadas y por otro lado veo a los familiares de las víctimas escribiendo o hablando sobre la terrible pérdida que han sufrido.
A veces pienso que debemos de pensar y meditar , comprendo unos perdieron la vida y otros perdieron el dinero y las ilusiones, yo daría gracias a Dios por poder volver a mi casa y quizás quien sabe tener otra oportunidad.
Por otro lado pienso que Disney no ha querido decir lo de seguridad, pienso que ha sido un fallo , deberían de haberlo dicho claro , no va alarmar a nadie solamente va a justificar el hecho de que en realidad no se abre por seguridad.
Otro punto que veo , es que también nos tenemos que poner muchas veces del lado del trabajador, y de una empresa que mueve tantas personas y que de repente se ha visto con el agua al cuello o ahogados directamente, qué hace una empresa que cada día mueve millones de euros , que cada día mueve miles y miles de personas ante una situación de emergencia tan grave? con un terrorista que se ha escapado y que por cierto hoy mismo han tenido en Paris un importante asalto de las fuerzas de seguridad en Saint Denis , más terroristas , una que se inmola directamente , tenían preparado otro atentado.....
En ese momento es evidente que no pueden dar una respuesta clara sobre qué va a pasar con esas personas que están allí o los demás que iban llegando porque tienen que ver muchas cosas , no se trata de comprar ropa y de repente descambiar .
Son cosas para meditar, Disney ha perdido mucho también , y lo que les queda ............................
Creo que los castmember han hecho todo lo posible , he leído de gente agradecidas por al menos hacer lo posible...

En fin , hablo desde la distancia aunque también como castmember que va y viene, que sabe que antes que nada nuestro trabajo es estar siempre al servicio de los turistas , de que no existe un no sé como respuesta , siempre debemos de procurar solucionar los problemas, las preguntas, dar el mejor servicio y estoy segura que en estos días la mayoría de mis compañeros lo han hecho, a pesar de todo.............
Pero claro, no pidamos tampoco que de repente después de un atentado que ni tan siquiera el mismo día por la mañana temprano sabían qué iban a hacer ese día , muchos trabajadores no sabían ni si debían de ir a trabajar, que sepan exactamente qué hacer , cómo hacer .

En fin poco a poco todo se irá aclarando

Magaly · Mensaje por **Magaly** » Mié 18 Nov, 2015 21:21

Aún asi pues por supuesto que espero que os den respuestas positivas en estos días que quizás estén más tranquilos

ananda · Mensaje por **ananda** » Mié 18 Nov, 2015 21:27

Magaly eres un sol ..las empresas funcionan por los empleados y vosotros sois la sonrisa del parque .gracias por toda la informacion

Magaly · Mensaje por **Magaly** » Mié 18 Nov, 2015 21:35

ananda escribió:Magaly eres un sol ..las empresas funcionan por los empleados y vosotros sois la sonrisa del parque .gracias por toda la informacion

Gracias por tus palabras , esperemos que todo vaya volviendo a la normalidad pero será muy poco a poco, yo de hecho vuelvo también en poco tiempo

AleJiraze · Mensaje por **AleJiraze** » Mié 18 Nov, 2015 21:42

Magaly, yo que lo vivi alli pienso igual que tu!

Espero que pronto se solucione y podamos volver a estar alli!!

Magaly · Mensaje por **Magaly** » Mié 18 Nov, 2015 22:04

AleJiraze escribió:Magaly, yo que lo vivi alli pienso igual que tu! Espero que pronto se solucione y podamos volver a estar alli!!

Es importante pensar en positivo pero también en todo lo que ha pasado y todo lo que vemos en la tv y por todos lados , una reflexión