Traducimos por aquí un mensaje del equipo del Pase Anual:
"Estimados miembros del Pase Anual:
Se lo anunciamos hace unos días, esperamos volver a verlo el 15 y 16 de junio durante 2 días excepcionales de pre-apertura del Pase Anual que estará dedicado a usted.
¡Podrás registrarte en la plataforma de reservas a partir del 1 de junio de 2021 a las 3 p.m.!
Estando su satisfacción en el centro de nuestras preocupaciones, hemos estado atentos a sus comentarios.
En aras de la justicia y para que la mayoría de ustedes pueda disfrutar de la magia, como parte del sistema de reserva establecido, estamos cambiando la forma en que reserva sus visitas.
Cada miembro del Pase Anual tendrá 3 reservas simultáneas.
Los días previos a la apertura están excluidos de este recuento, así como cualquier día en el contexto de una reserva nocturna en un hotel de Disney.
Puede reservar una nueva fecha de visita después de su primera visita o si decide cancelar una de sus 3 reservas.
Si ya ha reservado más de 3 visitas, le invitamos a mantener las 3 fechas de su elección y cancelar las demás. Esto permitirá que más de ustedes reserven sus visitas.
Le agradecemos por realizar estas cancelaciones antes del 3 de junio de 2021. A partir del 4 de junio de 2021, cualquier reserva para fechas posteriores a las 3 primeras se cancelarán automáticamente.
La disponibilidad cambia rápidamente en nuestro sistema de reservas. Por tanto, le invitamos a consultarlo periódicamente.
¡Los boletos Privilege estarán disponibles para reservar a partir del 1 de junio! ¡Nos vemos en la plataforma del Pase Anual a las 11 am!
Somos conscientes de que estos nuevos términos de uso de su Pase Anual son diferentes a los que tenían antes y, para agradecerle su comprensión, le ofrecemos una extensión adicional de 60 días en su Pase Anual. También tienes la opción de cancelar tu Pase Anual y, según el método de pago elegido en el momento de la compra, de detener los pagos mensuales o de recibir un reembolso prorrateado por el número de días que quedan en la fecha de cierre de Disneyland Paris, el 30 de octubre 2020 (basado en una suscripción de 12 meses).
Para cualquier solicitud de rescisión, un formulario específico estará disponible en nuestro sitio a partir del 1 de junio de 2021. Tendrá hasta el 10 de junio para completarlo y validarlo. La rescisión entrará en vigor una vez recibida. Mientras tanto, el reembolso puede demorar entre 30 y 90 días, según las circunstancias.
En caso contrario, se realizará automáticamente una prórroga de 60 días.
Tras el anuncio de la reapertura, nuestro centro de contacto tiene una gran demanda, lo invitamos a aplazar su llamada o contactarnos por correo electrónico.
Le agradecemos nuevamente su paciencia y su lealtad. ¡Estamos ansiosos por verte de nuevo en Disneyland Paris!
"Estimados miembros del Pase Anual:
Se lo anunciamos hace unos días, esperamos volver a verlo el 15 y 16 de junio durante 2 días excepcionales de pre-apertura del Pase Anual que estará dedicado a usted.
¡Podrás registrarte en la plataforma de reservas a partir del 1 de junio de 2021 a las 3 p.m.!
Estando su satisfacción en el centro de nuestras preocupaciones, hemos estado atentos a sus comentarios.
En aras de la justicia y para que la mayoría de ustedes pueda disfrutar de la magia, como parte del sistema de reserva establecido, estamos cambiando la forma en que reserva sus visitas.
Cada miembro del Pase Anual tendrá 3 reservas simultáneas.
Los días previos a la apertura están excluidos de este recuento, así como cualquier día en el contexto de una reserva nocturna en un hotel de Disney.
Puede reservar una nueva fecha de visita después de su primera visita o si decide cancelar una de sus 3 reservas.
Si ya ha reservado más de 3 visitas, le invitamos a mantener las 3 fechas de su elección y cancelar las demás. Esto permitirá que más de ustedes reserven sus visitas.
Le agradecemos por realizar estas cancelaciones antes del 3 de junio de 2021. A partir del 4 de junio de 2021, cualquier reserva para fechas posteriores a las 3 primeras se cancelarán automáticamente.
La disponibilidad cambia rápidamente en nuestro sistema de reservas. Por tanto, le invitamos a consultarlo periódicamente.
¡Los boletos Privilege estarán disponibles para reservar a partir del 1 de junio! ¡Nos vemos en la plataforma del Pase Anual a las 11 am!
Somos conscientes de que estos nuevos términos de uso de su Pase Anual son diferentes a los que tenían antes y, para agradecerle su comprensión, le ofrecemos una extensión adicional de 60 días en su Pase Anual. También tienes la opción de cancelar tu Pase Anual y, según el método de pago elegido en el momento de la compra, de detener los pagos mensuales o de recibir un reembolso prorrateado por el número de días que quedan en la fecha de cierre de Disneyland Paris, el 30 de octubre 2020 (basado en una suscripción de 12 meses).
Para cualquier solicitud de rescisión, un formulario específico estará disponible en nuestro sitio a partir del 1 de junio de 2021. Tendrá hasta el 10 de junio para completarlo y validarlo. La rescisión entrará en vigor una vez recibida. Mientras tanto, el reembolso puede demorar entre 30 y 90 días, según las circunstancias.
En caso contrario, se realizará automáticamente una prórroga de 60 días.
Tras el anuncio de la reapertura, nuestro centro de contacto tiene una gran demanda, lo invitamos a aplazar su llamada o contactarnos por correo electrónico.
Le agradecemos nuevamente su paciencia y su lealtad. ¡Estamos ansiosos por verte de nuevo en Disneyland Paris!
