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Hola. Inicio este tema por si a alguien le ha ocurrido o sabe cómo se puede solucionar, si se puede. Pues sí, conseguimos cita con Olaf, fuimos afortunados, y efectivamente estuvimos con él y nos hicimos fotos. Pero dichas fotos no aparecen en el Photopass. Afortunadamente también hice con el teléfono. Pero obviamente no es lo mismo. ¿Sabéis de algún sitio donde se pueda reclamar, no se, diciendo número de ticket, u hora aproximada o algo? Me parece una faena, que tras conseguir una cita con uno de los personajes más buscados no tengamos esas fotos.

marazul2 escribió:Hola. Inicio este tema por si a alguien le ha ocurrido o sabe cómo se puede solucionar, si se puede. Pues sí, conseguimos cita con Olaf, fuimos afortunados, y efectivamente estuvimos con él y nos hicimos fotos. Pero dichas fotos no aparecen en el Photopass. Afortunadamente también hice con el teléfono. Pero obviamente no es lo mismo. ¿Sabéis de algún sitio donde se pueda reclamar, no se, diciendo número de ticket, u hora aproximada o algo? Me parece una faena, que tras conseguir una cita con uno de los personajes más buscados no tengamos esas fotos.

Escríbeles al email q aparece en el photopass o en la app. A mi tb me ocurrió un año y dándoles todos los datos que me pidieron consiguieron encontrarlas, menos mal pq era una sesión delante del castillo, preciosa. Suerte.

A nosotros nos pasó también con las fotos con Darth Vader, al día siguiente fuimos a preguntar a la fotolocalización donde buscaron las del día anterior y las encontraron, nos dijeron que las volvían a cargar pero que si teníamos algún problema mandasemos un email como te dice Gumma a la dirección que figura en el propio photopass. Ese día seguían sin aparecer y creo que al día siguiente tampoco, cuando tenía ya perdidas las esperanzas aparecieron las fotos, pero creo que desde que las hicimos pasaron tres días, dos desde que las volvieron a cargar. Manda un email y ya verás como las buscan y no tienes problema

Pues muchas gracias. Ni se me había ocurrido mirar en la web. A ver si hay suerte...