Imposible contactar con Disney

[Sar]

Buenos días.

A ver si alguien puede echarnos una manita.

Necesitamos hablar con Disney, por un asunto de nuestra reserva y ES IMPOSIBLE.

Llevamos gastados más de 30 euros en teléfono, no contestan a los emails, hemos probado horas diversas... imposible.

¿alguien tiene alguna idea de cómo contactar si tener que empeñar un riñón? No he conseguido localizar un teléfono gratuito y he mandado emails a distintas direcciones para que se pongan en contacto conmigo, y nada.

[Etiopia]

Has probado desde la web de Disney? Suele aparecer un icono, bien de teléfono o de wasspap, cuando haces la simulación de reservar. Si lo pulsas se ponen en contacto contigo. Otra opción es llamar desde un locutorio que son más económicos pero yo intentaría primero lo de la página web. https://www.disneylandparis.com/es-es/

[Sar]

Has probado desde la web de Disney? Suele aparecer un icono, bien de teléfono o de wasspap, cuando haces la simulación de reservar. Si lo pulsas se ponen en contacto contigo. Otra opción es llamar desde un locutorio que son más económicos pero yo intentaría primero lo de la página web. https://www.disneylandparis.com/es-es/

Gracias Etiopía, pero la opción de llamar o chatear con ellos lleva meses sin aparecerme en la web. Sólo aparece el dichoso 901 que lleva días saturado.
 

[Zero_sk]

Yo contacté por correo hace una semana y ellos mismos me llamaron.... puedes probar.

[Sar]

Yo contacté por correo hace una semana y ellos mismos me llamaron.... puedes probar.

También lo hemos intentado y llevamos una semana esperando.

Creo que la gente se va animando a reservar, pero tienen a menos personas trabajando y deben estar desbordados, porque nunca nos ha pasado algo así.

[moshete]

yo acabo de probar la simulacion y me salía la llamada y me han llamado, prueba en otras horas a ver

[Sar]

Hemos conseguido hablar con ellos hoy a mediodía. Efectivamente, nos han confirmado que están saturados.

[moshete]

me alegro que por lo menos te hayan contactado