Foro de Disneyland Paris | dlpboa.com

Muy buenas a tod@s,

os cuento, tenia contratada la excursion de "Paris Essentials", la cual el dia que ibamos a disfrutarla nos dice la Guia del autobus antes de montar que no nos
aseguran la hora de llegada a Paris ni tampoco la hora de regrego al Hotel debido a una huelga de agricultores que hubo el dia 3 de Sep.

Decidimos en lapuerta del autobus no ir y preguntamos en la recepcion del Hotel si podiamos cambiarla por otro dia, no siendo posible porque no habia plazas libres.

La recepcion del Hotel me comenta que escriba una reclamacion en unas direcciones web que me dan en un papelito, son estas:

https://my-disneyland.disneylandparis.c ... ndex.xhtml
https://my-disneyland.disneylandparis.f ... ndex.xhtml

He ido a esas paginas y ahi se puede hacer un escrito en un formulario, pero me gustaria saber si alguno de vosotros sabe si
hay alguna forma mas "oficial" de hacer una reclamacion, teniendo en cuenta que ya no estoy en Disney

Muchas a gracias a todos por anticipado.

Saludos.

Buenas tardes,por lo que dices la huelga no tiene nada que ver con el resort , y por lo menos os avisaron , una duda , ¿ os devolvieron el importe de la escursion ?
¿os dieron alguna opccion en recepccion del hotel ?

espero que todo acabe lo mejor posible

No es por desanimarte...el eromed y el ave se comprometen a devolverte el dinero por retrasos superiores a un tiempo,hace unas semanas hubo unos graves problemas en salou y el tren de Barcelona a valencia superaba con creces el tiempo que marca el contrato.renfe no se hace cargo porque no es culpa suya.

Esto no es francia y no son lss mismas normas,ojala tu tengas mucha mas suerte.no se me ocurre ningun medio alternativo para reclamar