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Intolerantes a la lactosa.

Publicado: Lun 25 Abr, 2016 14:46
por hugoyalonso
Buenas tardes. Haber si me explico. Mi problema es que mi hijo mayor es intolerante a la lactosa y al hacer la reserva lo comenté y me dijeron que los única leche sin lactosa es de soja y a mis hijos no les gusta. La solución que me dan es que la compre yo pero no me parece muy razonable puesto que ya tenemos pagado el desayuno, la chica que me ha cojido hoy el teléfono me ha comentado que nadie se lo había comentado, entonces la cuestión es la siguiente, si alguien tiene el mismo problema que lo comunique a DLP para que sean conscientes del problema, y así hacer más fuerza. Os dejo el mail de atención al cliente. Gracias de antemano. dlp.atencion.al.cliente@disney.com

Re: Intolerantes a la lactosa.

Publicado: Lun 02 May, 2016 10:00
por Kele11
Hola nosotros vamos en agosto, mi hija es alérgica a la proteína de leche de vaca, me he informado sobre los desayunos y menús y si es verdad que en el desayuno te dan una cesta con productos de bollería y pan para alérgicos y leche de soja, mi hija normalmente toma soja, pero en el caso de que a mi hija no le guste, le pondré algo de Nesquik que mitigue el sabor o le llevaré tetra.brik de su leche, en cuanto a los menús me han hablado del Natama ,es uno generalizado para todas las alergias y al parecer es incomible porque no sabe a nada, al tener contradada la pensión completa plus, espero poder tener más alternativa a la hora de pedir la comida para ella en los restaurantes, no sé si viajarás antes que nosotros pero si es así espero que nos cuentes tu experiancia en cuanto a la alergia. Saludos

Re: Intolerantes a la lactosa.

Publicado: Lun 02 May, 2016 17:05
por hugoyalonso
No nosotros vamos es una puente de diciembre, te tocará contármelo tu yo le diré al taxista que si nos puede pasar por un súper para comprar la leche sin lactosa porque no facturamos maletas y es complicado llevarla de aquí.