Servicio televenta DLRP

[Martaynoreia]

Hola a todos, ¿Alguien sabe como funciona el servicio de televenta?

A primeros de Junio estuvimos en Disneyland París y me quedé con ganas de traerme alguna cosa más. He visto en la página oficial que hay un servicio de televenta de productos vistos en las tiendas. Sale un desplegable donde te piden información de contacto y que dejes un mensaje con la consulta que tengas.
He dejado ya tres mensajes y no me contestan nada.
¿Alguien ha utilizado el servicio de televenta?, ¿Cómo funciona?

Muchas gracias a todos

[Sar]

Por el foro hay un post sobre el tema con el email donde escribimos para pedir los artículos.
Ahora mismo no lo encuentro y pero hay un montón de información sobre los gastos de envíos, plazos y tal...